Отзывы яндекс маркет

Позвонили, назначили дату доставки на среду (заказывал в субботу). Во вторник перезвонили, сказали, что такого товара нет. Просто время потерял.

отвечают на претензии, хотя и безрезультатно

товар не соответствует описанию

Заказала массажер, специально искала именно такой, тк в интернет-магазинах много более дешевых и некачественных. При заказе уточнила, чтоб был именно тот, что указан на сайте. Прислали более дешевый, уверяя меня, что производитель сменил упаковку, внешний вид и название пользовавшегося успехом массажера. Удивительно, правда? Переписка по почте длилась несколько дней. НЕ СОВЕТУЮ этот магазин.

нет

При оформлении заказа озвучили одну дату, спустя несколько дней сообщили, что в эту дату доставить не смогут. В результате, время упущено, пришлось в экстренном режиме искать замену. Заказ оформляла по телефону. Номер заказа не сообщили. От общения с менеджером остался неприятный осадок. Совершенно не клиентоориентированы.

Магазин не рекомендую.

Соблазнил самовывоз.

Продают б/у.

Заказал маникюрно-педикюрный набор Beurer MPE100 стоимостью около 11.000 т.р. При распаковывании увидел на основном блоке отпечатки пальцев. На машинке увидел царапины. Пропало желание покупать. В другом месте куплю.

цена, много пунктов самовывоза

продавцы

указал в заказе все данные, в том числе город проживания и то что хочу забрать с пункта выдачи - по какой то причине продавец проигнорировал все мои эти уточнения и по очереди попыталась сделать заказ с доставкой курьером, потом саомовывозом из новокосино. потом не стала даже спрашивать откуда из Королева(а тут три пункта), пришлось самому говорить об этом, что бы не тащиться на другой конец города, а в конце еще потребовала 100% предоплаты хотя на сайте четко указано - оплата курьеру или на пункте самовывоза, ну видимо, раз я такой гад - не соглашаюсь на ее варианты...

Доставка.

Заказ не выполнен в течении 2 недель

После заказа на сайте, быстро связались по телефону.

Главная цель - сбагрить товар. После обнаружения неисправностей товара, сразу меняется и скорость обслуживания и отношение к покупателю. Не сообщая причину неисправности (может быть заводской брак), сразу отправляют в ремонт.

Купила в подарок руководителю, массажную накидку на кресло Beurer MG200. Доставил курьер. Не стал проверять комплектность, исправность. Начальник подарку обрадовался, открыл, прочитал инструкцию. Там написано открутить крепежный болт, а болта то нет! Ну ладно, включил. Поработала накидка и сдохла. Подарочек мне вернули. Я, конечно, в магазин звоню. Там сказали, сейчас курьер приедет заберет и мы разберемся. Курьер опять приезжает, забирает накидку без всяких квитанций. И началось! Магазин Pro-medic, то никак не получит накидку, то новый год, то менеджер Мария заболела, то не ее смена. Потом Маша появляется и говорит мне что срок ремонта 21 день и после ремонта получите свою накидку. Как ремонт? Сначала причину поломки определяют! Может это заводской брак, тогда я имею право получить новый товар, а этот отправляется заводу-изготовителю. Нет, говорит мне Мария, Вы получите отремонтированный товар. Видимо, Pro-medic с заводом-изготовителем не связываются им легче покупателей дурить. Тут букет нарушений от доставки до ремонта. Конечно буду писать претензию. И НИКОГДА БОЛЬШЕ в Pro-medic ничего не куплю и никому не советую!

Ничего.

Описано в комментариях.

Вынужден сообщить о неподобающей работе вашего магазина и склада. 29.12.2016 мной был оформлен заказ 119105 на самовывоз, с комментарием от менеджера о том, что заказ я смогу забрать 30.12.2016 до 19:00 и это меня полностью устраивало и было обязательным условием. 30.12.2016 в 18:00, двигаясь в сторону точки самовывоза я решил уточнить что мой заказ меня ждёт. Заказ мне подтвердили и сказали, что ждут, но прозвучало это крайне неуверенно. Через 15 минут мне поступил входящий звонок от менеджера с информацией о том, что \"сотрудники склада по непонятной причине уходят и заказ мне будет некому выдать\", а также о том, что \"склад - это сторонняя организация и ничем помочь не могут и заказ я смогу забрать 31.12.2016.\" Заказ мне нужен был исключительно 30.12.2016, т.к. 31.12.2016 возможности у меня забрать не было в связи с ранним вылетом из Москвы. В конечном счёте безответственные действия и неуважение со стороны Ваших сотрудников оставили меня без подарка на новый год. У пункта самовывоза я был в 18:20, потратив час на дорогу. Указанная ситуация говорит о Вас с крайне отрицательной стороны. Вынужден буду оставить о Вас отрицательные отзывы, т.к. отношение к клиенту неподобающее и об этом должны знать другие клиенты, дабы не попасть в аналогичную ситуацию. Надеюсь, что в наступившем году Вы измените свою политику в этом направлении.

Заказывала к кровати Матрас 4 секции Vermeiren. По описанию изделия: 1.из внутреннего мягкого объемного элемента с одной стороны которого нанесены поперечные и про- дольные насечки. Таким образом, по одной стороне матраса располагается множество независящих друг от друга пенополиуретановых «пружин», позволяющих снизить давление на отдельные части тела больного и противостоять образованию пролежней, плотности 350 г/м3. 2.максимально препятствует образованию пролежней. Привезли матрас с обычным паралоном внутри. Менеджер ссылалась на мое незнание формул паралона и полиуретана. На изделии никаких маркировок. В результате, отказалась от приобретения матраса, но вынуждена была заплатить 650 рублей за доставку и 300 рублей, как сказали, за удаление от МКАД, хотядаже в чеке стояла сумма 6400 - за матрас и 650 рублей за доставку с итогом в 7025 рублей. Как может паралон \"максимально препятствовать образованию пролежней\", когда он является по сути мягкой пеной? Считаю это обманом.

Если разобраться, то ничем. Во времена Советского Союза пенополиуретан поставлялся скандинавской фирмой Porolon, откуда и пошло нарицательное имя «поролон». ППУ имеет различную плотность, эластичность и износостойкость. Качественный пенополиуретан не содержит веществ, вызывающих аллергию, и не выделяет пыли. По проведённым многочисленным исследованиям не воздействует на физиологию человека, что подтверждают сертификаты, выданные ФС по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Долговечность этого материала зависит от его марки плотности и производителя. Некоторые производители матрасов предпочитают называть пенополиуретан - ортопедической пеной Orto Foam и Ormafoam.

на сайте много недоработок и противоречивой информации (в одном месте указана доставка 190руб, в другом - 300 руб. На картинке товара кислородный баллон 16л, в описании сказано, что 8 литров). Забор на выдаче в п. самовывоза мне посчитали 300 руб, как и доставку. По мне это глупость.

Не смог узнать

Заказанный товар не пришел

Заказал воздухоувлажнитель на сайте. Обещали, что прибудет через неделю. Какие-то невероятные сроки, ну да ладно, решил ждать. Пошла вторая неделя, товара все нет в городе. На письма не отвечают. Зачем обещать то, чего выполнить не можете? Видимо придется искать другого продавца, который заинтересован в работе с клиентом.

Не обнаружено.

Сделал заказ в воскресенье. Был звонок от магазина в течение получаса после заказа, не услышал. Больше они не перезванивали. Сегодня во вторник вечером вспомнил про заказ, позвонил в магазин. Сообщили, что заказ отменен, т.к. товар оказывается под заказ и будет только через 2-3 недели. Товар до сих пор висит на сайте и Маркете в статусе \"есть в наличии\".

На сайте не указано, есть товар в наличии, или нет. В итоге потеряла день, и пришлось делать заказ в другом месте. А перед НГ это критично.